LetyFashion

Retur produse

Ai la dispoziție 14 zile de la primirea comenzii ca să returnezi produsele. Simplu, direct din contul tău.

  1. 1
    Intră în contul tău

    Autentifică-te cu emailul folosit la comandă și găsești comenzile eligibile pentru retur.

  2. 2
    Apasă „Cere retur"

    Completezi motivul și IBAN-ul pe care vrei să primești banii. Atât.

  3. 3
    Curierul ridică coletul

    Generăm automat AWB-ul de ridicare Cargus — nu trebuie să mergi nicăieri.

  4. 4
    Primești banii

    După ce coletul ajunge la noi, îți rambursăm contravaloarea produselor pe IBAN.

Suma rambursată: primești înapoi tot ce ai plătit pentru comandă (produse, transport, taxa ramburs), din care se scade doar costul transportului de retur (20 lei). Curierul Cargus ridică pachetul de la tine — nu plătești nimic la ridicare. Produsele trebuie returnate în starea în care le-ai primit, cu etichetele intacte. Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea notificării de retragere; putem amâna rambursarea până la recepția produselor returnate.
Mergi la contul meu pentru retur

Formular-tip de retragere

Conform OUG 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile, fără a invoca vreun motiv. Cel mai simplu e din contul tău, dar poți folosi și formularul de mai jos, trimis la [email protected]. (Completarea acestui formular nu e obligatorie — orice declarație neechivocă de retragere e valabilă.)

Către: INOVATERA TECH SRL (LetyFashion), Strada Tribunei nr. 10, Sibiu, jud. Sibiu, România · [email protected]

Vă informez / informăm prin prezenta cu privire la retragerea mea / noastră din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse:

– Produsul / produsele: ______________________________
– Numărul comenzii: __________________________________
– Comandat(e) la data / primit(e) la data: ____________
– Numele consumatorului: _____________________________
– Adresa consumatorului: _____________________________
– IBAN pentru rambursare: ____________________________
– Semnătura consumatorului (doar dacă formularul e transmis pe hârtie): ________
– Data: _______________________________________________